Libro de Reclamaciones Virtual

Registra tu reclamo o queja

Completa el formulario y recibirás una constancia con tu número de registro, que también enviaremos a tu correo. No necesitas registrarte ni crear una cuenta.

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), atenderemos tu solicitud en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

1 Identificación del proveedor

Razón social: Innova & Build S.A.C.
RUC: 20602000657
Correo de contacto: bsolar@innovaandbuild.com

Establecimiento donde ocurrió el hecho*

Leónidas Yerovi 104, oficina 302, San Isidro, Lima

2 Identificación del consumidor

Nombres*Apellidos*

Tipo de documento*

Número de documento*

Dirección domiciliaria

TeléfonoCorreo electrónico*Aquí enviaremos tu constancia y la respuesta.

Soy menor de edad (se requieren los datos del padre, madre o apoderado)

3 Detalle de la reclamación

Tipo de manifestación*

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio recibido.QuejaMalestar por la atención recibida, no por el producto.

Bien contratado*

ProductoServicio

Proyecto o inmueble*

Monto reclamado (opcional)

Descripción de los hechos*Pedido concreto*

Documentos y fotografías (opcional)

Arrastra aquí o elige hasta 5 archivos PDF, Word, JPG o PNG (5 MB en total). Las fotos se reducen automáticamente.

Tratamiento de datos personales

Los datos que registres serán tratados por Innova & Build S.A.C. (RUC 20602000657), con domicilio en Leónidas Yerovi 104, oficina 302, San Isidro, con la única finalidad de atender y dar respuesta a tu reclamo o queja, y de cumplir las obligaciones que impone el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Se conservarán por el plazo legal exigido y no se usarán con fines publicitarios. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a bsolar@innovaandbuild.com, conforme a la Ley N.° 29733.

He leído y acepto la Política de Privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para atender esta solicitud.*

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el INDECOPI. Responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

Protegido por reCAPTCHA - Privacidad y Términos